Tuzla, E-5 karayolunun ikiye böldüğü, uzun sahil şeridi ve iç kesimlere yayılan sanayi bölgeleriyle lojistik yönetimi zor bir ilçedir. Özellikle tersane vardiya değişim saatlerinde (Sahil Yolu ve İçmeler Köprüsü) oluşan trafik, standart servis hizmetlerini aksatabilir. Tuzla Siemens Servisi olarak biz, ilçeyi "Sahil Hattı" ve "İç Kesimler" olarak iki ana operasyonel bölgeye ayırdık.
Mahalle Bazlı Bölünmüş Ekipler
Merkezi tek bir noktadan araç çıkarmak yerine; Postane Mahallesi'nde bekleyen ekibimiz sadece Sahil, Mercan, İstasyon ve Cami mahallelerine bakarken; Aydınlı'da konuşlanan diğer ekibimiz Orhanlı, Tepeören, Akfırat ve Şifa bölgesine odaklanır. Bu strateji, E-5 trafiğine girmeden, servis aracımızın size ulaşma süresini %40 oranında kısaltır. Örneğin, Şifa Mahallesi'ndeki bir Siemens çamaşır makinesi arızasına, Tuzla merkezden değil, o an Aydınlı'da bulunan mobil ekibimiz yönlendirilir.
Toplu Konut ve Site Uzmanlığı
Tuzla, Emlak Konutları, Evora İstanbul, Oyak Sitesi gibi devasa konut projelerine ev sahipliği yapar. Bu sitelerin her birinin blok girişleri, yük asansörü kuralları ve güvenlik prosedürleri farklıdır. Teknisyenlerimiz, el terminallerinde yüklü olan "Site Erişim Haritaları" sayesinde, hangi bloğun girişinin nerede olduğunu bilir. "Adresi bulamadık" veya "Güvenlikte bekliyoruz" mazeretleri üretmeyiz.
Amacımız sadece arızayı gidermek değil; Tuzla'nın dinamik şehir yapısına uyumlu, zamanınıza saygı duyan, endüstriyel disipline sahip bir hizmet süreci yaşatmaktır.